Гарантия и возврат

Мы предоставляем 7-летнюю гарантию на структуру дисков.

Forza Performance Group несет полную ответственность за качество сплавов, технологию окраски и совместимость дисков с вашим автомобилем.

Мы гарантируем, что при правильной эксплуатации диск не изменит своих потребительских свойств и технических параметров: не изменится внешний вид, не будет дефектов в виде трещин, сколов или металлической стружки, не будет частичного или полного разрушения диска.

В гарантийном случае мы всегда можем привезти под заказ точно такие же диски, которые были приобретены у нас ранее, и в таком же количестве.

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар поврежден или пришел не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и принять дальнейшие меры.

 

ПРАВИЛА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Обязательным подтверждением гарантийного случая является фото или видео заводского брака или повреждения диска.

Примеры:

• Плохо сбалансированные диски: снимите видео с диском без шины на балансировочном стенде.
• Диски повреждены транспортной компанией: напишите соответствующий отчет/претензию в транспортную компанию, сфотографируйте повреждение.

Отправьте нам фото и видео подтверждение с номером вашего заказа и моделью диска по электронной почте sales@forzaaa.com. Мы оперативно обработаем ваш запрос и ответим в кратчайшие сроки.

 

У нас действует 14-дневный срок возврата.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неиспользованным и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами по адресу complains@forzaaa.com. Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются.

Вы всегда можете связаться с нами по любому ответному вопросу по адресу complains@forzaaa.com.